Chính sách bảo mật

Chào mừng Quý khách đến với website thương mại điện tử Mandu Korea – nơi cung cấp các sản phẩm gia dụng và điện máy chính hãng, chất lượng cao. 
 
Việc truy cập và mua sắm trên website của chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung trong Chính sách bảo mật thông tin cá nhân dưới đây. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua SĐT HOTLINE 0935225980 
 
1. Mục đích thu thập thông tin 
Mandu Korea thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách nhằm các mục đích sau: 
- Xử lý đơn hàng: gọi điện, gửi email hoặc tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc huỷ đơn hàng (nếu có). 

- Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của Mandu  

- Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm 

- Giải quyết khiếu nại của khách hàng 

- Các khảo sát để chăm sóc khách hàng tốt hơn 

- Xác nhận các thông tin về kỹ thuật & bảo mật thông tin khách hàng 

Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo đúng quy định của pháp luật

 
2. Phạm vi thu thập thông tin 
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau khi Quý khách đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản: 
- Họ và tên 
- Số điện thoại 
- Địa chỉ nhận hàng 
- Email 
- Thông tin thanh toán (nếu có/được mã hóa không lưu trữ trên hệ thống) 
Chúng tôi không thu thập số CCCD, thông tin ngân hàng, mật khẩu thanh toán…
Khách hàng vẫn có thể mua hàng mà không cần tạo tài khoản. Tuy nhiên, việc đăng ký tài khoản giúp Quý khách dễ dàng quản lý đơn hàng và nhận thêm các ưu đãi thành viên. 
 
3. Cam kết bảo mật thông tin 
 Mandu Korea cam kết:

- Không bán, chia sẻ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba.
- Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bằng giao thức SSL.
- Thông tin thanh toán không được lưu trữ trên hệ thống.
- Truy cập dữ liệu nội bộ được kiểm soát chặt chẽ 

 5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu:
- Xem thông tin đã cung cấp
- Chỉnh sửa thông tin
- Yêu cầu xóa thông tin.
- Rút lại sự đồng ý cho phép thu thập dữ liệu: Liên hệ qua email hoặc hotline để thực hiện quyền này.